Die Bestellung in unserem Onlineshop edelrostshop.de ist einfach und sicher.

Wählen Sie Ihr gewünschtes Edelrost- oder Cortenstahl-Produkt aus und legen Sie es in den Warenkorb. Bei personalisierten Artikeln – wie Säulen mit Namen, Hausnummern oder individuellen Texten – geben Sie Ihren Wunschtext direkt im dafür vorgesehenen Feld ein.

Anschließend führen wir Sie Schritt für Schritt durch den Bestellprozess:

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  Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse
  
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  Auswahl der gewünschten Zahlungsart
  
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  Übersicht aller Bestelldetails vor dem Abschluss
  

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Angaben.

Sollten Sie vor der Bestellung Fragen zu Material, Größe oder Personalisierung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne beratend zur Verfügung.

Ja, bei Rostikal können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich auch telefonisch oder per WhatsApp aufgeben.

Gerade bei personalisierten Cortenstahl-Säulen, Edelrost-Stelen oder individuellen Sonderanfertigungen empfehlen viele Kunden eine kurze persönliche Abstimmung. Unser Team berät Sie gerne zu Größe, Material, Wunschtext oder Lieferzeit.

📞 Telefon: +49 (0)9672 8019882

📲 WhatsApp: 0177 2362168

Wir nehmen Ihre Bestellung direkt entgegen und klären alle Details persönlich mit Ihnen.

Alternativ können Sie Ihre Wunschprodukte rund um die Uhr bequem über unseren Onlineshop bestellen.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Details wie Artikel, Wunschtext (bei personalisierten Produkten), Lieferadresse und Zahlungsart.

Bitte prüfen Sie diese Angaben sorgfältig. Falls Sie einen Fehler bemerken – beispielsweise einen Tippfehler im Namen oder bei der Hausnummer – kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich telefonisch oder per WhatsApp. Solange sich Ihre Bestellung noch nicht in der Produktion befindet, können Änderungen in der Regel problemlos vorgenommen werden.

Sollten Sie keine Bestellbestätigung erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder melden Sie sich bei unserem Kundenservice.

Da wir viele unserer Edelrost- und Cortenstahl-Produkte, insbesondere personalisierte Artikel wie Säulen mit Namen oder individuellen Texten, kurzfristig anfertigen und oft innerhalb eines Werktages produzieren, ist eine nachträgliche Änderung nur für kurze Zeit möglich.

Falls Sie eine Änderung wünschen (z. B. Tippfehler im Wunschtext, falsche Hausnummer oder Adresskorrektur), kontaktieren Sie uns bitte umgehend telefonisch oder per WhatsApp.

Solange sich Ihre Bestellung noch nicht in der Produktion befindet, können Anpassungen in der Regel berücksichtigt werden. Sobald die Fertigung begonnen hat, sind Änderungen oder Stornierungen leider nicht mehr möglich.

Wir empfehlen daher, Ihre Angaben vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig zu prüfen.

Ja. Unsere Produkte aus Cortenstahl sind sowohl für den Innenbereich als auch für den Außenbereich geeignet.

Im Außenbereich ist Cortenstahl ideal für die ganzjährige Nutzung im mitteleuropäischen Klima. Durch Regen, Sonne, Frost und Luftfeuchtigkeit bildet sich eine schützende Edelrost-Patina, die das Material dauerhaft vor Durchrostung schützt und es besonders wetterfest und langlebig macht.

Im Innenbereich können unsere Cortenstahl-Dekorationen ebenfalls eingesetzt werden. Sobald die Rostpatina vollständig ausgebildet ist, färbt sie in der Regel nicht mehr ab. Für empfindliche Untergründe empfehlen wir dennoch eine Unterlage oder eine versiegelte Oberfläche, da jede Rostoberfläche ein Naturprodukt ist und sich minimal verändern kann.

So sind unsere Cortenstahl-Produkte vielseitig einsetzbar – drinnen wie draußen, als langlebige Gartendeko oder als markanter Akzent im Wohnbereich.

Unsere Produkte werden ausschließlich aus hochwertigem Cortenstahl (auch bekannt als wetterfester Baustahl) gefertigt und sind für den ganzjährigen Einsatz im Außenbereich konzipiert.

Cortenstahl bildet durch Regen, Sonne, Frost und Luftfeuchtigkeit eine schützende Edelrost-Patina, die das Material dauerhaft vor Durchrostung schützt. Diese natürliche Schutzschicht macht unsere Gartendekorationen besonders langlebig, wetterfest und pflegeleicht – ideal für das mitteleuropäische Klima in Deutschland.

Mit der Zeit verändert sich die Oberfläche leicht in Struktur und Farbton. Genau das macht jede Cortenstahl-Deko zu einem einzigartigen Unikat, das über Jahre hinweg an Charakter gewinnt – statt zu altern.

In der Anfangsphase der Rostbildung kann es bei Cortenstahl vorkommen, dass sich durch Regen oder Feuchtigkeit rostfarbenes Wasser löst und auf angrenzende Flächen abfärbt.

Sobald sich die Edelrost-Patina vollständig ausgebildet hat, färbt Cortenstahl in der Regel nicht mehr ab. Für empfindliche Untergründe wie Steinplatten, Holz oder Innenböden empfehlen wir in der ersten Zeit eine Unterlage oder ausreichend Abstand.

➡️ Das Abfärben ist kein Mangel, sondern ein natürlicher Prozess von echtem Cortenstahl.

Bei unseren Edelrost- und Cortenstahl-Produkten ist jedes Stück durch die natürliche Rostpatina ein Unikat. Farbton, Struktur und Intensität können leicht variieren, da die Oberfläche durch einen natürlichen Prozess entsteht. Diese Unterschiede sind materialtypisch und stellen keinen Qualitätsmangel dar.

Unsere schwarz pulverbeschichteten Produkte hingegen sind industriell beschichtet und daher in der Regel optisch sehr gleichmäßig und nahezu identisch in Farbe und Oberfläche.

So erhalten Sie – je nach gewähltem Material – entweder eine individuelle Rostoptik mit natürlichem Charakter oder eine gleichmäßige, moderne Oberfläche..

Unsere Edelrost- und Cortenstahl-Produkte werden in der Regel mit einer bereits entwickelten Rostpatina ausgeliefert.

Da Rost ein natürlicher Prozess ist, kann die Oberfläche in Farbton und Intensität leicht variieren. Die Patina entwickelt sich je nach Witterung und Umgebung im Außenbereich weiter und wird mit der Zeit dunkler und gleichmäßiger.

Bitte beachten Sie, dass es in der Anfangsphase – insbesondere bei Feuchtigkeit – zu leichten Rostabfärbungen kommen kann. Wir empfehlen daher, empfindliche Untergründe zu schützen.

Jedes Produkt ist durch die natürliche Roststruktur ein Unikat.

Bei vielen personalisierten Edelrost- und Cortenstahl-Produkten achten wir bereits während der Gestaltung darauf, dass Ihr Wunschtext optisch stimmig und ausgewogen umgesetzt wird.

Wenn Sie vor der Produktion eine Vorschau oder einen Entwurf wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorab telefonisch oder per WhatsApp unter 0177 2362168. Gerne stimmen wir die Gestaltung vor der Fertigung mit Ihnen ab.

Um unsere kurzen Produktionszeiten einzuhalten, erfolgt eine Vorschau nur auf ausdrücklichen Wunsch. Ohne separate Abstimmung fertigen wir Ihr Produkt direkt nach den von Ihnen angegebenen Daten an.

Für personalisierte Bestellungen empfehlen wir außerdem, im Bestellprozess eine Telefonnummer anzugeben. So können wir Sie bei Rückfragen zur Gestaltung schnell kontaktieren und Verzögerungen vermeiden.

Cortenstahl ist äußerst pflegeleicht und benötigt keine spezielle Behandlung.

• ❌ Kein Ölen
  
• ❌ Kein Lackieren
  
• ❌ Kein Rostschutz nötig
  

Die schützende Edelrost-Patina entsteht ganz natürlich durch Witterungseinflüsse und schützt das Material dauerhaft. Bei Verschmutzungen reicht es, die Oberfläche gelegentlich trocken abzubürsten oder mit klarem Wasser abzuspülen.

👉 Je natürlicher der Cortenstahl altert, desto schöner wird er.

Unterschiedliche Rosttöne, blanke Stellen oder kleine Kratzer sind bei Cortenstahl völlig normal – besonders bei neuen Produkten oder nach dem Transport.

Diese Bereiche gleichen sich mit der Zeit von selbst an, sobald das Material erneut Wind und Wetter ausgesetzt ist. Regen, Sonne und Luft sorgen dafür, dass sich die Edelrost-Patina wieder schließt.

➡️ Kein Nachbehandeln nötig – Geduld reicht.

Ja. Als Hersteller fertigen wir viele unserer Cortenstahl-Produkte in eigener Produktion und bieten auf Anfrage auch individuelle Designs und Sonderanfertigungen an.

Ob personalisierte Motive, Namensschilder, Sondermaße oder eigene Ideen – kontaktiere uns gerne, wir prüfen die Umsetzbarkeit und beraten dich persönlich.

👉 Sonderanfertigungen machen unsere Cortenstahl-Dekorationen zu echten Unikaten.

Bestellungen, die werktags bis 12 Uhr bei uns eingehen, versenden wir in der Regel noch am selben Tag. Die Zustellung erfolgt innerhalb Deutschlands meist am nächsten Werktag.

Da wir viele unserer Edelrost- und Cortenstahl-Produkte selbst fertigen, können wir auch personalisierte Artikel wie Säulen mit Namen oder individuellen Texten kurzfristig produzieren und schnell versenden.

Für internationale Lieferungen kann die Zustelldauer variieren. Die genaue Lieferzeit finden Sie in den jeweiligen Versandinformationen.

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Sendungsverfolgung.

Nein, für Ihre Bestellung ist kein Kundenkonto erforderlich. Sie können Ihre Edelrost- und Cortenstahl-Produkte bequem als Gast bestellen.

Wenn Sie sich für ein Kundenkonto registrieren, profitieren Sie zusätzlich von unserem Bonussystem und sammeln bei jeder Bestellung Punkte. Außerdem haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Bestellhistorie und können Ihre Daten für zukünftige Bestellungen speichern.

Die Registrierung ist selbstverständlich kostenlos und unverbindlich.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine pauschale Versandgebühr – unabhängig von Größe oder Gewicht der bestellten Edelrost- und Cortenstahl-Produkte.

Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Versand innerhalb Deutschlands für Sie kostenlos.

Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess transparent angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Es entstehen keine versteckten Gebühren.

Weitere Informationen zu internationalen Lieferungen und Versandoptionen finden Sie auf unserer Versandseite.

Wir versenden unsere Edelrost- und Cortenstahl-Produkte zuverlässig mit DHL.

Der Versand erfolgt schnell und gut verpackt, sodass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt. Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der Sie den Status Ihres Pakets jederzeit online prüfen können.

Bei besonders großen oder schweren Artikeln behalten wir uns vor, einen geeigneten Versanddienstleister zu wählen, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.

Ja, Sie können bei Ihrer Bestellung problemlos eine abweichende Lieferadresse angeben.

Während des Bestellprozesses haben Sie die Möglichkeit, eine separate Lieferadresse einzutragen. So können Sie Ihre Edelrost- oder Cortenstahl-Deko beispielsweise direkt an Freunde, Familie oder an Ihren Arbeitsplatz liefern lassen.

Bitte achten Sie darauf, dass die eingegebenen Adressdaten vollständig und korrekt sind, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer DHL-Sendungsverfolgungsnummer.

Über den enthaltenen Link können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online einsehen.

Sollten Sie keine Versandbestätigung erhalten oder Fragen zur Sendungsverfolgung haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Da wir viele unserer Edelrost- und Cortenstahl-Produkte kurzfristig produzieren und schnell versenden, ist eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse nur für kurze Zeit möglich.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend telefonisch oder per WhatsApp, wenn Sie eine Adressänderung wünschen. Solange sich Ihre Bestellung noch nicht in der Produktion oder im Versand befindet, können wir die Adresse in der Regel anpassen.

Sobald die Bestellung versendet wurde, ist eine Änderung leider nicht mehr möglich. In diesem Fall kann nur noch der Versanddienstleister direkt kontaktiert werden.

Sollte Ihre Bestellung trotz sorgfältiger Verpackung beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Senden Sie uns eine kurze Nachricht mit Fotos des beschädigten Produkts sowie der Verpackung per E-Mail oder WhatsApp. So können wir den Schaden schnell prüfen und eine passende Lösung für Sie finden.

Je nach Fall organisieren wir eine Ersatzlieferung oder eine entsprechende Erstattung.

Bitte bewahren Sie die beschädigte Ware und die Verpackung bis zur Klärung auf.

Sie können nicht personalisierte Edelrost- und Cortenstahl-Produkte im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist an uns zurücksenden.

Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vorab über unser [Retourenportal] an. Dort erhalten Sie alle weiteren Informationen zum Ablauf.

Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte (z. B. Säulen mit Namen, Hausnummern oder Sonderanfertigungen) sind vom Widerruf ausgeschlossen, da sie speziell nach Ihren Vorgaben gefertigt werden.

Sollte es dennoch ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, kontaktieren Sie uns bitte – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Bei Kreditkartenzahlung wird der Betrag beispielsweise auf Ihr Kreditkartenkonto zurückgebucht. Bei PayPal-Zahlung erfolgt die Rückerstattung auf Ihr PayPal-Konto.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, veranlassen wir die Gutschrift umgehend.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird sie geprüft und bearbeitet. Die Bearbeitung von Retouren erfolgt bei uns montags, mittwochs und freitags.

Nach erfolgreicher Prüfung veranlassen wir die Erstattung umgehend. Die Rückzahlung erfolgt über das bei der Bestellung gewählte Zahlungsmittel.

Je nach Zahlungsanbieter kann es anschließend noch wenige Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vorab über unser Retourenportal an oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice. So stellen wir sicher, dass Ihre Retoure korrekt zugeordnet und schnell bearbeitet werden kann.

Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:

Rostikal GmbH & Co. KG

Wilbersdorf 5

92431 Neunburg vorm Wald

Deutschland

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung die Bestellnummer bei, damit wir Ihre Retoure eindeutig zuordnen können.

Für nicht personalisierte Edelrost- und Cortenstahl-Produkte gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Innerhalb dieses Zeitraums können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen und die Ware an uns zurücksenden.

Bitte beachten Sie: Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte (z. B. Säulen mit Namen, Hausnummern oder Sonderanfertigungen) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie speziell nach Ihren Vorgaben gefertigt werden.

Weitere Details zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.